1. Основные положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия предоставления услуг пользователям сервиса comcash.cc, включая порядок проведения операций по обмену цифровых активов и иных доступных на сайте направлений.

1.2. Создание заявки или иное использование функционала comcash.cc означает, что пользователь ознакомился с настоящими Правилами, понимает их содержание и принимает установленные условия в полном объеме.

1.3. comcash.cc вправе вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на сайте сервиса и применяется с момента ее публикации, если иное прямо не указано.

2. Условия проведения обмена

2.1. Сервис предоставляет пользователям возможность совершать обменные операции между доступными цифровыми активами, а также использовать другие направления обмена, представленные на comcash.cc.

2.2. Условия конкретной операции, включая курс обмена и применяемые комиссии, определяются в соответствии с информацией, отображаемой пользователю при оформлении заявки.

2.3. Стоимость цифровых активов может изменяться независимо от действий сервиса. comcash.cc не отвечает за изменение рыночного курса после исполнения операции.

3. Оформление и исполнение заявки

3.1. Для выполнения обмена пользователь указывает необходимые для операции сведения: сумму, направление обмена, адрес кошелька, платежные реквизиты и другую информацию, запрашиваемую интерфейсом сервиса.

3.2. Пользователь обязан самостоятельно проверить корректность введенных данных до подтверждения операции.

3.3. Срок исполнения заявки может зависеть от загруженности блокчейна, количества необходимых подтверждений сети, работы платежных сервисов и других обстоятельств, находящихся вне непосредственного контроля comcash.cc.

3.4. При возникновении ошибки, задержки или иной нестандартной ситуации пользователь может обратиться в службу поддержки и предоставить данные, необходимые для идентификации операции.

4. Комиссии и расходы

4.1. При проведении обменной операции могут применяться комиссии сервиса. Их размер определяется условиями выбранного направления обмена и отображается при оформлении заявки.

4.2. Помимо комиссии comcash.cc, операция может включать сетевые комиссии блокчейна, комиссии платежных систем, банков, провайдеров или иных третьих сторон.

4.3. После успешного завершения обмена удержанные в рамках исполненной операции комиссии возврату не подлежат, за исключением случаев, отдельно согласованных с сервисом.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь обязан предоставлять корректную и актуальную информацию, необходимую для исполнения заявки.

5.2. Ответственность за правильность адресов кошельков, платежных реквизитов и других предоставленных данных лежит на пользователе.

5.3. comcash.cc не несет ответственности за последствия отправки средств по неверным реквизитам, если такие реквизиты были указаны самим пользователем.

5.4. Пользователь вправе обращаться в службу поддержки для получения информации о состоянии своей заявки и решения вопросов, связанных с ее исполнением.

6. Ответственность сервиса

6.1. comcash.cc принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы сервиса, однако не гарантирует абсолютную и непрерывную доступность сайта и всех его функций.

6.2. Работа отдельных направлений или всего сервиса может быть временно ограничена в связи с техническими работами, обновлениями, неисправностями или обстоятельствами, не зависящими от comcash.cc.

6.3. Сервис не отвечает за задержки и иные последствия, возникшие вследствие работы блокчейн-сетей, банков, платежных систем, кошельков, провайдеров и других сторонних сервисов.

6.4. comcash.cc также не несет ответственности за ограничения, проверки, задержки или блокировки операций со стороны банков, платежных организаций и иных третьих лиц.

6.5. Пользователь самостоятельно оценивает риски, связанные с хранением, переводом и использованием цифровых активов.

7. Конфиденциальность и безопасность

7.1. Информация, полученная сервисом в процессе обработки заявки, используется для предоставления соответствующих услуг и обеспечения работы comcash.cc.

7.2. Сервис принимает разумные меры для защиты пользовательской информации от неправомерного доступа и раскрытия.

7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к своим аккаунтам, кошелькам и иным используемым им сервисам и не должен передавать такую информацию третьим лицам.

7.4. Если пользователь имеет дополнительные требования к кошельку/кошелькам обменного пункта, используемому в рамках сделки, в том числе к его предыдущей транзакционной активности и AML-рискам, необходимо обратиться с соответствующим запросом в службу поддержки. При данном запросе может учитываться история как входящих, так и исходящих операций по соответствующему адресу.

8. Заключительные условия

8.1. Вопросы и разногласия, связанные с использованием comcash.cc, стороны стремятся урегулировать путем обращения в службу поддержки и переговоров.

8.2. Настоящие Правила применяются с момента их публикации на сайте comcash.cc.

8.3. Продолжение использования сервиса после обновления Правил означает принятие пользователем их актуальной редакции.